今日，在北京国家会议中心举办的自智网络中国产业峰会上，安徽电信云网运营中心副总经理洪飞发表《践行云网运营自智，共创皖美一流云网》的演讲，分享了安徽电信在建设云网自智过程中的思考与实践。

安徽电信云网运营中心副总经理洪飞

(资料图)

为承接中国电信集团三零九自的自智愿景，2023年，安徽电信正在向全面实现中级自智、部分突破高级自智的目标努力。

针对当前用户规模不断扩大、网络复杂度不断提高、客户需求不断提升所带来的各类挑战，安徽电信认为云网自智是应对这些挑战的关键手段，并从5GtoB云网可视、家宽业务感知保障、政企业务敏捷切片等方面，做出了初步的探索和实践。

5GtoB云网可视场景

5GtoB客户全流程业务经过的网络和网元复杂，运营维护难度较大。通过基于业务流大数据实现端到端拓扑动态可视，配合业务模拟拨测及AI、专家经验等能力，实现网络智能监控、故障智能识别、问题智能定位、隐患智能预测，达到了业务SLA端到端可视、故障快速定界定位，显著提高定制网运营能力。

家宽业务感知保障场景

影响家宽客户实际体验的因素众多，分析复杂度高，通过汇集多维度感知测量数据并利用AI训练方式，构造质差用户识别模型，实现了优先客户投诉识别质差用户，以及质差问题智能定位、智能修复等。

政企业务产品升级场景

目前SDH网络面临老化汰换，客户对业务质量要求不断提升，对业务零中断的需求也越来越突显，通过在新型城域网上部署Mbps级别的小颗粒切片，实现硬件级隔离和超低时延。同时通过新一代云网运营系统，实现业务敏捷交付、网络实时监控、联动派单和路径自动优化，达到了故障的快速自愈。

最后，洪飞表示，安徽电信将持续推进云网自智步伐，加快数字孪生、AI等高新技术应用，持续推动员工数字化转型，加强与生态伙伴的合作共赢，共创云网数智未来。